Troca e Devolução
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas num prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data da entrega.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de NFe (notal fiscal eletrônica) ou recibo, se for o caso, juntamente com manual e todos os acessórios.
Troca de produtos sem defeitos ou desistência expontânea, as despesas de envio não serão devolvidas e as despesas de transporte para o retorno da mercadoria são por conta do cliente comprador.
Devolução de valores de compras efetuadas em cartão de crédito serão feitas através de estorno, diretamente pela instituição financeira, assim que for recebida a mercadoria de volta.
Devolução de valores das compras feitas através de depósito ou boleto bancário, serão feitas através de depósito bancário no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da data que a loja receber a mercadoria de volta.
* NUNCA RECEBA MERCADORIA COM EMBALAGEM VIOLADA OU ABERTA!
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de NFe (notal fiscal eletrônica) ou recibo, se for o caso, juntamente com manual e todos os acessórios.
Troca de produtos sem defeitos ou desistência expontânea, as despesas de envio não serão devolvidas e as despesas de transporte para o retorno da mercadoria são por conta do cliente comprador.
Devolução de valores de compras efetuadas em cartão de crédito serão feitas através de estorno, diretamente pela instituição financeira, assim que for recebida a mercadoria de volta.
Devolução de valores das compras feitas através de depósito ou boleto bancário, serão feitas através de depósito bancário no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da data que a loja receber a mercadoria de volta.
* NUNCA RECEBA MERCADORIA COM EMBALAGEM VIOLADA OU ABERTA!